Brug af Cookies
Denne hjemmeside anvender cookies til statistik og indstillinger. Ved at bruge hjemmesiden accepterer du dette. Klik og læs mere.
OK

Salgs- og leveringsbetingelser

Nedenstående gælder for alle leverancer fra Arkito.dk til privatkunder og firmaer, herunder institutioner. Betingelserne gælder i de tilfælde hvor der ikke er lavet en særskilt kontrakt eller andre skriftlige aftaler mellem Arkito.dk og køber.

1. Priser og kontrakter

Alle priser er inkl. 25 % moms, hvor intet andet nævnes. Fragtaftaler og priser er kun gældende indenfor Danmarks grænser, ekskl. Færøerne og Grønland. Alle kontrakter indgås på dansk. Vi handler gerne uden for Danmark, kontakt os venligst pr. mail for fragtpriser og momsspørgsmål.

Der tages forbehold for prisfejl mv. som følge af valutaændringer, krig, terror, naturkatastrofer, force majeure, leveringssvigt, afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl.

2. Afbestilling

Ønsker De at afbestille eller annullere en allerede afgivet bestilling, bør det som udgangspunkt ske på samme måde som bestillingen er foretaget. Alternativt kan det ske ved, at fremsende en e-mail info@arkito.dk med mærket "Afbestilling". Her skal bestillingstidspunkt samt ordrenummer fremgå. Har De modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail kan denne returneres til afsender med teksten "Afbestilling" indsat i emnetekst. Afbestilling bør ske inden kl. 12:00 dagen efter bestillingen er foretaget.

3. Betaling

Vi tilbyder følgende betalingsmuligheder:
Dankort
Visa Dankort
MasterCard
Maestro
American Express
JCB
Efter aftale

Betalingsmåde ´EFTER AFTALE´ kan benyttes såfremt De i forvejen har opnået en betalingsaftale med Arkito.dk. Ønsker du at betale via kontooverførelse kontakt os venligst på info@arkito.dk

Vi hæver først fra din konto når varen er sendt fra vores lager.

4. Levering

Vi sender med GLS, Post Danmark og fragtmand. Normale leveringstid er 2-5 hverdage fra ordrebekræftelse. I tilfælde af speciel ordre, bekræfter vi leveringstiden

Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid hos Arkito.dk´s grossister samt forsinkelser fra transportørens side.

Ønsker du selv at afhente dine varer, kan dette gøres efter aftale med lageret. Kontakt os venligst på info@arkito.dk

5. Fortrydelsesret

Fuld returret - Fortryder du dit køb giver Arkito.dk fuld returret. Er varen brugt udover hvad der er muligt ved afprøvning i en fysisk butik, skal der laves en konkret vurdering af, hvad varen som brugt kan sælges for til en anden forbruger. Henvendelse skal ske senest 14 dage efter modtagelse hos kunden, og varen skal være sendt retur senest 14 dage efter. Varer, der returneres, skal ledsages af original faktura og leveres uden omkostninger for Arkito.dk.

Varer som returneres uden betalt fragt eller porto afvises af Arkito.dk. Ved returhandel tilbagebetales beløbet via konto til kunden inden for 14 dage. Du kan også bytte til anden vare eller tilgodeseddel, her er proceduren den samme: send retur, vedlagt seddel med hvad du ønsker i stedet.

BEMÆRK! Der ydes ingen fortrydelsesret på varer, der fremstilles eller hjemtages specielt efter dine individuelle behov, såfremt fremstillingen eller tilpasningen er påbegyndt. Fremstillingen eller tilpasningen påbegyndes ved ordremodtagelsen, og fortrydelsesretten bortfalder derfor.

5. Reklamationsret

Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at De enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget. Forskellen på reklamationsret og garanti kan ses her. Der er IKKE reklamationsret på fejl eller mangler opstået EFTER varen har været i brug - ifølge købeloven.

Skulle varen mod forventning gå i stykker under reklamationsperioden, repareres denne vederlagsfrit på vort eller producentens værksted. Skade på produktet som skyldes betjeningsfejl, håndteringsfejl, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side, er ikke dækket af reklamationsretten. Herunder hører også ændring af tilført strømstyrke til enhver relevant komponent. Arkito.dk kan ikke gøres ansvarlig for tabte data og andre indirekte følgeskader, som varer solgt af Arkito.dk måtte have skabt, med mindre det følger direkte af dansk lovgivning. Der henvises i øvrigt til Købeloven for fremgangsmåde vedrørende reklamationer.

6. Anvendelse af reklamationsretten

Reklamation angående fejl og mangler skal meddeles Arkito.dk inden rimelig tid efter varens modtagelse. For at sikre dig den hurtigst og kortest behandlingstid, bedes du medsende en skriftlig redegørelse for produktets fejl eller mangler i forbindelse med reklamationen.

Returvarer skal altid være pakket forsvarligt ind. Varer der returneres på efterkrav eller som sendes uden porto nægtes modtaget af Arkito.dk

7. Er du i tvivl?

Du er altid velkommen til at kontakt os på info@arkito.dk.

8. Særlige bestemmelser for erhvervsdrivende

Der gælder de samme salgsbetingelser som for forbrugere, dog med følgende modifikation.

Der er ingen fortrydelsesret for erhvervsdrivende.
Varer kan ikke købes som privatkunde, såfremt varen bestilles via en husstand registreret som firma (firma=erhvervskunde eller institution).

Der gælder 1 års reklamationsret fra oprindelig fakturadato. Ombytning eller reparation medfører ikke, at der løber en ny 1 års reklamationsperiode. Shop.domæne.dk forbeholder sig ejendomsretten til varer købt på kredit, indtil den fulde købesum er erlagt.

1. Alle omkostninger i forbindelse med håndhævelse af ejendomsforbeholdet påhviler køberen.
2. Der påløber renter fra forfaldsdatoen i henhold til rentelovene.